#performance #speed

Ein schneller und zuverlässiger Server ist die Kern-Komponente von allen digitalen Arbeitsprozessen. Diese Basis muss ausbaufähig und immer verfügbar sein um die User und deren Arbeitsplätze optimal bediehnen zu können.

Was einen Server ausmacht

Nicht der Name des Herstellers, sondern die Performance und Zuverflässigkeit ist bei einem Server das A&O. Das Fundament für eine funktionierende IT Infrastruktur muss allen Anforderungen und vor allem zukünftigen Anforderungen gerecht sein.
Wir stellen nicht nur den Server zur Verfügung, welcher den höchsten Anforderungen gerecht ist, sondern auch die 360° drumherum:

SIGN-Studio Server Lösungen:

  • Beste Preis-Leistungsverhältnis.
  • Direkte Garantieleistungen aus Südtirol! Immer am selben Tag – in ganz Südtirol.
  • Angepasste Leistung und garantiere Ausbaufähigkeit nach Ihren Anforderungen.
  • Ausgewählte Software und Hardware für optimalen 24/7 Betrieb.

Optimale Konzepte für alle Kunden

Viele Kunden arbeiten bereits mit unseren hochperformanten Servern der neuesten Generation und vertrauen auf unsere Analyse und Systembetreuung. Die beste Garantieleistung aus Südtirol – das SIGN-Studio Care Pack – und wiederkehrende, geplante Aktualisierungen sind für jeden Kunden standard.

    Jede SIGN-Studio Server Installation wird durch eine genaue VOR Analyse und den SOLL Vorgaben den Bedürfnissen angepasst.

    Next Business Day

    Wir stellen unseren Kunden die beste Garantieleistung für SIGN-Studio Hardware zur Verfügung. 24/7 Hardware Ausfallsicherheit garantiert aus Südtirol. Dies Betrifft Computer/Workstations sowie Server und Storage Lösungen welche bei uns mit einem SIGN-Studio Care Pack angekauft werden.

    Details zum SIGN-Studio Care Pack

    Leistungen

    SIGN-Studio garantiert mit dem Zusatz Paket SIGN-Studio Care Pack, dass ein Techniker am nächsten Arbeitstag beim Kunden vor Ort die betroffene Hardware repariert, sodass eine fortlaufende Funktion gewährleistet ist. Es kann durchaus sein, dass die am nächsten Tag ausgetauschte Hardware nicht dieselbe ist, welche den Defekt aufweist. Jedoch wird die volle Betriebsfähigkeit wiederhergestellt. Innerhalb 25 Arbeitstagen garantieren wir erneuten Hardware-Funktionsumfang, für welcher dieser Vertrag geltend ist.

    Die Garantie wird bei einem Hardware-Defekt in Bezug auf die verwendeten mechanischen und elektronischen Komponenten beansprucht. Die auf der Hardware installierte und/oder nutzbare Software, einschließlich der installierten Firmware und Treiber, ist von der SIGN-Studio Care Pack Leistung ausgeschlossen.

    Der Garantiezeitraum beträgt, die laut Gesetz vorgesehenen, 2 Jahre für bei SIGN-Studio gekaufte Hardware. SIGN-Studio Care Pack erweitert diese Garantieleistung mit der beschriebenen Service-Leistung. Die Gewährleistung beginnt mit dem Lieferdatum. Durch die Inanspruchnahme einer Service- oder Garantieleistung wird der Garantiezeitraum nicht verlängert oder erneuert.

    Bis max. 100 KM ab Standort Brixen ist der Transport inkl. ab 100 KM wird die normale Transportpauschale verrechnet. 0,50€/KM hin- und zurückfahrt.

    Ausschlusskriterien der Garantie und des „Next Business Day“ Service

    • Unsachgemäße Lagerung oder Verwendung. Dazu gehört insbesondere die Lagerung oder Verwendung in Räumen, in denen Feuchtigkeit oder Temperatur außerhalb der Spezifikationen des Originalherstellers liegen. Zeigt die Hardware eine Lagerung und/oder Verwendung in Räumen mit einer höheren Luftfeuchtigkeit oder einem unangemessenen Temperaturbereich an, ist der Kunde verpflichtet, die Einhaltung der angegebenen Werte nachzuweisen.
    • Nichtbeachtung der in der Gebrauchs- oder Betriebsanleitung vorgeschriebenen Anweisungen oder Hinweise.
    • Normale Abnutzung und Verschleiß. Dazu gehören insbesondere Gebrauchsspuren von Verschleißteilen wie mechanische Teile, Akkus oder Batterien.
    • Chemische, physikalische oder andere äußere Einflüsse (z.B. Kraft, etc.).
    • Schäden durch Witterungseinflüsse oder Naturereignisse (z.B. Hochwasser, Frost, Blitzschaden etc.).
    • Schäden durch direkte Sonnen- oder Wärmestrahlung von Heizungsanlagen.
    • Jegliche Service- und Reparaturarbeiten an der Hardware, welche von Dienstleistern, die nicht von SIGN-Studio beauftragt wurden/durchgeführt wurden.

    Inanspruchnahme von SIGN-Studio Care Pack

    Der Kunde meldet bis innerhalb 16.00 Uhr einen Defekt. Der Techniker kommt am nächsten Arbeitstag. Wird der Defekt nach 16.00 Uhr gemeldet, gelten +24 Stunden vom nächsten Arbeitstag.

    FAQ – Noch Fragen?

    Wie kann ein Server bestellt werden?

    Sie können mit uns direkt einen Termin vereinbaren und es wird einen IST und SOLL Analyse gemacht. Daraufhin kann ein Angebot/Kostenschätzung erarbeitet werden.

    Langlebigkeit

    Alle Server Installationen sind für zukünftige Hardware Erweiterungen ausgelegt. Die Geräte können somit länger als gängige Server Installationen schnell und verlässlich funktionieren.

    Next Business Day - Garantie

    SIGN-Studio Care Pack – Bei allen SIGN-Studio Server Installationen garantieren wir den Austausch der defekten Hardware in ganz Südtirol innerhalb 24 Stunden.

    Garantieleistung?

    Alle SIGN-Studio Serverinstallationen haben die gesetzliche Garantie von 24 Monaten und das 36 Monate SIGN-Studio Care Pack inkl. Die Garantieleistung wird direkt über SIGN-Studio abgewickelt und bedarf nicht, dass Sie sich an einen Call Center eines Herstellers wenden müssen.

    *technische Arbeiten und Analysen sind in der Garantieleistung nicht inkl.

    Server Datenübertragung

    Sollte ein alter Server vorhanden sein können natürlich die Daten und Domain Konfiguration übertragen werden. Unsere Techniker übernehmen diese Arbeit und versuchen alles so schnell und genau als möglich durchzuführen.