Wartung von IT Systemen

Optimal funktionierende IT Systeme sollten, wie ein Auto, in unterschiedlichen Abständen gewartet werden. Nur so kann man eine 24/7 Betriebszeit und vor allem Nachhaltigkeit erreichen. Dieser Punkt ist uns sehr wichtig – die Kunden sollen aber keinen Ausfall wegen einer Wartungsarbeit haben. Deshalb planen wir die meisten Wartungsarbeiten am Abend, Wochenende oder Betriebsferien.

Was erreichen wir mit den Wartungsintervallen:

• Funktionsupdates und Sicherheitsverbesserungen seitens Software Hersteller.
• Langlebigkeit der IT Infrastruktur durch korrekte Reinigung und Instandhaltung der Hardware vor Ort.
• Das Erkennen von möglichen Ausfällen und Störungen bevor es oft zu spät ist.

Hilfestellung für den User

Auch in der besten IT Umgebung wird es immer kleinere Probleme geben – mit dem müssen wir uns alle abfinden: Benutzer und Techniker. Erreichbarkeit und Kompetenz ist hier der Schlüssel für die schnelle Problemlösung. Wir möchten den persönlichen direkten Kontakt mit unseren Kunden pflegen – kein Call Center Service, immer der gleiche Ansprechpartner. 

IT Service made easy:

• Direkte Erreichbarkeit per Telefon, WhatsApp, Mail, Chat auf unserer Homepage usw. einfach und unkompliziert!
• Kommunikation in Ihrer Muttersprache: Kundenservice in Deutsch und Italienisch.
• Spezielle und flexible Zeiten erwünscht? Kein Problem!

FAQ – Noch Fragen?